KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Tam Ticari Unvanı] (“FocusClub 360” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Ticari unvan: [Şirket Tam Ticari Unvanı]
• MERSİS / Vergi No: [...]
• Adres: YTÜ Teknokent, İstanbul / [Tam Adres]
• E-posta: info@focusclub360.com
• İnternet sitesi: focusclub360.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

FocusClub 360, ortaokul (8. sınıf) öğrencilerine yönelik dijital akademik etüt ve LGS hazırlık hizmeti sunar. Hizmet kapsamında hem öğrencinin hem de velinin kişisel verileri işlenir.

Öğrenciye ait veriler

• Kimlik: ad, soyad, doğum tarihi/yaş, sınıf bilgisi.
• İletişim: e-posta, telefon (varsa).
• Eğitim ve performans: sınıf, çalışma verileri, etüt katılımı, deneme sonuçları, ödev ve gelişim kayıtları.
• İşlem güvenliği: kullanıcı adı, şifre (şifreli), oturum ve log kayıtları, IP.
• Görsel ve işitsel veri: canlı etüt, canlı soru çözüm ve koçluk görüşmelerinde kamera/mikrofon kullanımına bağlı ses ve görüntü kayıtları (özel önem taşır).

Veliye ait veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: e-posta, telefon, adres (gerekli hallerde).
• Müşteri işlem: üyelik, sipariş ve ödeme bilgileri (ödeme kartı verileri ödeme kuruluşu nezdinde işlenir; tam kart numarası Şirket tarafından saklanmaz).
• Pazarlama: açık rızaya bağlı olarak iletişim ve tercih bilgileri.

3. Reşit Olmayan (18 Yaş Altı) Öğrenciye İlişkin Özel Durum

Hizmetin asıl kullanıcısı 18 yaşından küçük öğrencidir. Reşit olmayan bireyin kişisel verilerinin işlenmesi ve gerektiğinde açık rızaya dayalı süreçler için onay, çocuğun velisi/yasal temsilcisi tarafından verilir. Üyelik ve hizmete ilişkin kararlar veli tarafından alınır; öğrenci hesabı veli onayı ile oluşturulur ve yönetilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyeliğin oluşturulması, hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası.
• Canlı etüt, canlı soru çözüm, koçluk ve dijital içerik hizmetlerinin sağlanması.
• Yapay zekâ destekli takip ile eksik tespiti, kişiye özel yönlendirme ve gelişim ölçümü.
• Veli raporlama ve bilgilendirme (katılım, çalışma süresi, gelişim).
• Ödeme, faturalandırma ve muhasebe süreçleri.
• Müşteri destek, talep ve şikâyetlerin yönetimi.
• Hizmet güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Açık rıza vermeniz halinde tanıtım, kampanya ve pazarlama iletişimi.

5. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5-6)

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.
• Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Yukarıdaki şartlar yoksa: açık rıza (örneğin pazarlama iletişimi, görüntü/ses kayıtlarının belirli kullanımları ve yurt dışı aktarım).

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak:

• Hizmetin sunulması için çalışan öğretmen ve rehber öğretmen/koçlara (yalnızca gerekli ölçüde),
• Bilişim altyapısı, barındırma (hosting), e-posta/SMS gönderimi ve analitik hizmeti sağlayan tedarikçilere,
• Ödeme ve faturalandırma için bankalara/ödeme kuruluşlarına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (hukuki yükümlülük halinde)

aktarılabilir. Yurt dışında bulunan sunucu/hizmet sağlayıcılar kullanılması halinde, gerekli durumlarda KVKK’ya uygun şekilde açık rızanıza başvurulur veya Kanun’daki diğer aktarım şartlarına uyulur.

7. Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; internet sitesi ve üyelik formları, mobil/masaüstü uygulama, canlı ders/koçluk platformu, çerezler, e-posta ve çağrı merkezi gibi otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

8. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analizle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@focusclub360.com adresine veya [Şirket Adresi]’ne yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul’ca belirlenen tarife uygulanabilir.