Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, [Şirket Tam Ticari Unvanı] (“FocusClub 360”, “Şirket”, “biz”) tarafından işletilen focusclub360.com internet sitesi ve bağlı uygulama/hizmetler (“Platform”) aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Platformu kullanarak bu Politikayı okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerin işlenmesine dair detaylı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni’ni de inceleyiniz.

FocusClub 360 ortaokul öğrencilerine yönelik bir hizmet olduğundan, üyelik ve veri işleme süreçlerinde velinin onayı esastır.

2. Topladığımız Veriler

• Hesap ve üyelik verileri: öğrenci ad-soyad, sınıf, veli ad-soyad, e-posta, telefon, kullanıcı adı ve şifre.
• Hizmet kullanım verileri: etüt katılımı, çalışma süresi, ödev/deneme sonuçları, gelişim kayıtları.
• Canlı oturum verileri: canlı etüt, soru çözüm ve koçluk görüşmelerinde kamera/mikrofon kullanımına bağlı ses ve görüntü kayıtları.
• Ödeme verileri: üyelik ve sipariş bilgileri. Kart bilgileri lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir; tam kart numarası tarafımızca saklanmaz.
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, log kayıtları, çerez verileri.

3. Verileri Hangi Amaçla Kullanırız

• Üyeliği oluşturmak ve hizmeti sunmak.
• Canlı etüt, koçluk, içerik ve yapay zekâ destekli takip hizmetlerini sağlamak.
• Veliyi düzenli olarak bilgilendirmek (katılım, çalışma süresi, gelişim raporları).
• Ödeme, fatura ve destek süreçlerini yürütmek.
• Platform güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
• Açık rıza halinde kampanya ve pazarlama iletişimi göndermek.

4. Çerezler (Cookies)

Platform; oturum yönetimi, tercih hatırlama, güvenlik ve analitik amaçlarla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır.

• Zorunlu çerezler: sitenin çalışması için gereklidir.
• İşlevsel çerezler: tercihlerinizi hatırlar.
• Analitik çerezler: kullanımın ölçülmesini sağlar.
• Pazarlama çerezleri: açık rızaya bağlıdır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin engellenmesi Platformun bazı işlevlerini etkileyebilir.

5. Üçüncü Taraflar

Hizmeti sağlamak için barındırma (hosting), bulut altyapısı, e-posta/SMS gönderimi, analitik, video konferans ve ödeme gibi alanlarda hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Bu sağlayıcılar verilere yalnızca hizmeti sunmak için ve sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde erişir. Yurt dışı kaynaklı hizmet sağlayıcı kullanılması halinde KVKK’nın yurt dışı aktarım kurallarına uyulur ve gerektiğinde açık rızaya başvurulur.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler (şifreleme, erişim yetkilendirmesi, güvenli barındırma, log takibi) uygulanır. Hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız; bir güvenlik ihlali halinde mevzuata uygun şekilde bildirim yapılır.

7. Saklama ve İmha

Veriler, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veya talep üzerine, şartlar oluştuğunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) kullanmak için info@focusclub360.com adresine başvurabilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çocukların Gizliliği

Platform 18 yaş altı öğrenciler içindir ve veli onayı/gözetimi esasına dayanır. Veli onayı olmaksızın reşit olmayan kullanıcıdan bilinçli olarak bağımsız veri toplanmaz. Çocuğunuzun verileriyle ilgili her türlü talebi veli olarak iletebilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu Politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm Platformda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde sizi bilgilendirmek için makul çaba gösteririz.

11. İletişim

Sorularınız için: info@focusclub360.com · YTÜ Teknokent, İstanbul.